Betaalbeleid

1. Geaccepteerde Betaalmethoden

Bij Suzannies bieden we diverse veilige betaalopties om een soepele en gemakkelijke winkelervaring te garanderen. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Creditcard en betaalpassen: MasterCard, Visa
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • IDeal
  • Shop Pay

Alle betalingen worden gedaan in Euro (EUR).

2. Betalingsverwerking
Betaling dient te worden voldaan op het moment van aankoop.
Bestellingen worden alleen verwerkt en verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, wordt de bestelling niet bevestigd.

3. Prijzen en valuta
Alle prijzen op Suzannies worden vermeld in Euro (EUR).
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Eventuele belastingen en verzendkosten worden bij het afrekenen berekend.

4. Veilige betalingsverwerking
Suzannies  maakt gebruik van SSL-encryptie en betrouwbare betalingsgateways om de veiligheid van uw transacties te waarborgen.
Wij slaan geen creditcard- of betaalgegevens op.

5. Terugbetalingen en terugboekingen
Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Ongeautoriseerde terugboekingen zullen worden betwist. Indien u problemen ondervindt, neem dan eerst contact op via support@suzannies.com

6. Fraudepreventie
Suzannies behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of op te schorten bij vermoeden van fraude of ongeautoriseerde activiteiten.
Voor transacties met een hoge waarde kan aanvullende identiteitsverificatie vereist zijn.

7. Contactinformatie

Heeft u vragen of twijfels?
Vul gerust ons contactformulier in! Ons team staat klaar om u zo snel mogelijk te helpen.

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Contactinformatie

Webshopnaam: Suzannies (onderdeel van Essence Elite LTD)
Adres: Boris Pasternakstraat 241, 1102 TC, Amsterdam, Nederland
Registratienummer: 77586875

E-mail: support@suzannies.com
Telefoon: +31850609886

Klantenservice Openingstijden (GMT+1/CET)
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag & Zondag: 09:00 - 16:00 

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw e-mail te reageren.

Bedankt dat je voor Suzannies hebt gekozen.